團市委組織開展志愿服務春運“暖冬行動”

　　“你好！我們是志愿者。你的行李太多，我幫你拿一些吧?！?“老人家，上車請跟我來，慢慢走?！薄罢埡炔?，加開水在那邊?！币痪渚渑说脑捳Z，一次次扶老攜幼，在春運的匆匆人流中，胸前佩著綬帶、身穿紅馬甲的志愿者分外引人注目。

　　春節來臨，各客運站人流增多，急于歸家的人們大包小包、拖兒帶女，步履匆匆地趕著乘車回家。在售票大廳和候車大廳，志愿者們熱情洋溢地為乘客服務，收獲最多的是乘客笑容滿面的致謝語。他們積極開展購（退）票指導、車次信息咨詢、候車引導、換乘指引、指路咨詢等志愿服務，做好安檢協助、安全隱患輔助排查、文明勸導、乘降引導、進（出）站引導、安全宣講等秩序維護和乘客疏導工作，為老幼病殘孕旅客拎行李、殘疾人士無障礙乘降服務、困難旅客幫扶救助、綠色通道接力等，同時開展便民利民的零鈔兌換、便攜充電、失物招領、熱水供應、親情電話、緊急藥箱等服務。

　　青年志愿者單丹鳳一直不停地忙碌著，看見一位背著小孩的年輕媽媽進站候車，馬上幫她安檢和提行李，送她上車。單丹鳳說，作為一名青年志愿者，在一年一度闔家團圓的日子，能夠幫助更多的人，讓他們在回家的路上感到不孤單、很溫暖，她覺得這樣的志愿活動非常有意義，自己也非常開心。

　　團市委書記周雪蓉介紹說：“團市委不斷推進志愿服務工作發展，創新載體，營造志愿服務良好氛圍，廣泛開展形式多樣、豐富多彩的志愿者服務活動，傳播志愿服務正能量。春運期間，我們開展‘暖冬行動’志愿服務活動已經持續多年了，受到了廣大乘客和客運站的歡迎?！保ㄍ跏缭疲?/p>